APA Style
Wijaya, Tony. (2018).
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano 2nd ed. (2nd ed.).
Jakarta:
Indeks.
Chicago Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano 2nd ed..
2nd ed.
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
MLA Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano 2nd ed..
2nd ed.
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
Turabian Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano 2nd ed..
2nd ed.
Jakarta:
Indeks,
2018.
Print.