APA Style

Irawan, Handi. (2003). Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA . : Elex Media Komputindo.

Chicago Style

Irawan, Handi. Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA. : Elex Media Komputindo, 2003. Text.

MLA Style

Irawan, Handi. Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA. : Elex Media Komputindo, 2003. Text.

Turabian Style

Irawan, Handi. Indonesian Customer Satisfaction : Membedah Strategi Kepuasan Pelanggan Merek Pemenang ICSA. : Elex Media Komputindo, 2003. Print.