APA Style
Irawan, Handi. (2002).
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan .
:
Elex Media Komputindo.
Chicago Style
Irawan, Handi.
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.
:
Elex Media Komputindo,
2002.
Text.
MLA Style
Irawan, Handi.
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.
:
Elex Media Komputindo,
2002.
Text.
Turabian Style
Irawan, Handi.
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.
:
Elex Media Komputindo,
2002.
Print.